追溯錯誤的來源

黃怡婷

這堂課中我聽到三點有趣的事：在個案中，資訊部長要求要一億元才可以把系統更新，500萬就可以把系統更新，不用花到一億。後來個案中的CEO的解決方法很特別，他對每一個部長都說了一些話，讓他們能夠各司其職。討論的時候有同學建議可以成立專案小組，讓生產部門及資訊部門還有行銷部門可以直接溝通。

今天課堂中，哪一句話影響了我：企業在建立資訊系統的時候，是跨越價值鏈的整個流程，所以在資訊系統出問題的時候，正確的做法應該是要確實的追溯錯誤的來源。

反思今天課程，我有三點心得分享：

有時候在公司裡面，會常有像CASE描述的情況出現，了解產品規格的人是生產部門，設計該系統的人是資訊部門的，但系統的使用者卻是行銷部門的人，所以企業應該有一套整合的方法才可以讓整個系統能在組織中是當的被使用。

在討論的過程中，有加入資訊系的同學一起討論，因為自己是企管背景，討論時會發現很多資訊方面的事情都容易想的太容易。

透過一些小案例討論來了解何謂系統，比一般上課時用定義的方式來介紹一個新名詞的方法來的更活潑，也會讓自己學著去思考。