第三組 陳湘瑾 徐伊嫻 沈佳穎 張鈞硯 陳治平 郭軒志
從這次的案例中，本組經過討論，我們認為在外包上，第一步要做的工作是界定範圍，就像一開始老師舉的家庭一樣，哪些工作要自己做，哪些可以請外包，我們會根據價值觀決定要不要外包，所以就像我們的主題一樣『掃地交給瑪莉雅』，像掃地這種人人會做的工作，就可以外包出去，讓自己從事更有競爭力的工作。
我們經過討論後認為，慎選外包廠商是最重要的一個環節，我們期望可以只用一家廠商，不以價格為考量，而是以能力為主，讓外包合約變的一致性不複雜，但在現實生活中，跟據啟旭學長的feedback，若把全部外包業務只交給一家廠商，是會讓風險增加的，所以現實生活上，多數廠商會選擇超過一家廠商進行外包業務，以分散風險。
科技委外，資訊部門需要裁撤，送給其他公司嗎?我們認為資訊部門應該要整合縮編，並且進行角色轉換，資訊部門變成商業顧問，管理外包契約，作為公司內部和外包廠商之間的橋樑，讓流程標準化，之後定義資訊服務，簡化公司業務，集中於核心技術，不讓合約反而複雜公司。
在人員上，一次裁撤600人可能會讓勞資雙方緊張，所以可以效法最後石油公司得作法，企業可以切割業務，讓600人可以簽短約，約聘處裡，緩和勞資關係。
在合約的期限上，10年會不會太長，這樣的期限OK嗎，我們認為市場永遠不能被完美預測，就像XEROX和EDS的合作上，也是四年就出現問題，所以我們認為，合約簽訂上應該以3年為主，大概是市場大致雛型建置完，並且實行磨合一陣子之後，藉以檢視雙方是否能繼續合作下去。
