LESSON 1. NOKIA手機在芬蘭迅速流傳的啟發
創新之於使用者的關係，好比是災區的愛心便當之於受災戶。當大家對於現實面倦怠、疲憊，急於渴求新元素的加入時，第一個被送到災民手中的便當，不管扮相是好是壞，內在料理是美味或無味，總是能給災民最深刻的感動，也最滲透人心(知悉使用者痛點，先行者優勢)。
繼之而來的便當，會隨著時間流逝，飢餓的人越來越少而逐漸失去吸引力，讓人食之無味，棄之可惜(滿滿的愛心，拼命的創新，卻忽略了使用者的需求)。這時候除非創新者洞燭機先，改提供愛心飲料(藍海)取代便當(紅海)。否則再多的了無新意，也只是短暫的吹皺一池春水，隨即復歸平淡，「淡淡的來，不帶走一片雲彩」。
LESSON 2. 談趨勢科技對抗病毒的創新設計-團隊合作
每個人的思維受教育、生長環境的影響，迥然不同。就像散落在桌上每一個大小不等，形狀不同的樂高零件。當彼此能截長補短，相輔相成的時候，創意就可以相對順利的被放大跟延伸。但萬一妳拿在手上的兩個零件，暫時怎麼樣也兜不起來的時候，千萬不要氣餒，趕快把眼光從手上的零件端抽開，放眼去檢視桌上其他琳瑯滿目的零件，也許只需一個轉接的橋樑，就能連結這兩個原本看似毫不相關的零件，也可以讓這兩個零件發揮最大的作用。這不也就是團隊合作最大的樂趣了嗎！
LESSON 3. 談趨勢科技對抗病毒的創新設計-三個臭皮匠
「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」是朗朗上口的古訓，因為多人所發想出的創意，常可達到預期之外的效果。但如果三個臭皮匠的同質性越來越高，有一天會不會反而變成扼殺創意的限制呢？這就像趨勢科技幫超積電公司解決病毒威脅的思考模式，因為多是資訊相關人員，所以提出的解決方法常常很類似。相對的，如果這時候有跨領域的合作(ex.當天學姐所提出的圖書館運作模式)，是不是有可能達到事半功倍的結果呢？值得我們好好深思。
2010/10/19 創新採納與擴散-3LL
科管所—王貞雅
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