案例六：〈複製戴爾模式〉心得四

組員：陳湘瑾 徐伊嫻 沈佳穎 張鈞硯 陳治平 郭軒志 

這次的討論非常有趣，因為三組分成三個地區：印度、中國、台灣來討論康拜克公司該如何經營電子商務，而各地區間的差異也讓做法有所不同。 

本組分配到的為台灣市場，在一開始大家就熱烈的討論關於消費者的習慣、偏好等等，從討論中體會到電子商務雖說經營成本小，但若要能成功拓展的話，是否能走進消費者的心或是成功拉近與消費者的距離是其中關鍵。 

而在聽完別組以及綜合討論之後，對於擁有實體通路的企業而言，虛擬與實體兩通路之間應該如何協調跟分配，期望能做到兩者不會侵蝕對方利潤，並且能達到綜效。 

而電子商務背後由一個力量所支撐：企業的核心能耐，也就是說並非把商品搬到網路上販賣即會成功，電子商務並非是萬靈丹，而應該亦致力於發展屬於該公司的競爭力：產品亦或是服務。