人不一定是理性的（陳慧君）

人不一定是理性的

經濟學的理論與假設，都是以「人是理性的」為前提。但人的理性也會有當機的時候，聰明的人就懂得利用人的不理性，不然就不會有卡刷爆了之類的問題！理性與感性是並存的，這也影響了決策行為，可能產生截然不同的結果。對人性了解多少，似乎成為一個非常有利的武器，因為課本上沒有寫，也因為這是需要觀察與體驗才會了解的秘密。

Design thinking

為什麼史丹佛大學只給予設計觀念與知識，不給設計學位，但大家還是趨之若鶩，甚至修過學程的學生在業界還更搶手？「設計」除了學習如何製作，還需進一步思考如何掌控產品功能。在這個過程中，最重要的是了解並學習到底什麼是基本的需求、什麼東西是可以被大家接受的。也就是在深入的體悟到真正的需求後，才能將這些需求轉為產品和服務。如手掌把手可能是以人之間的互動取代冰冷的金屬把手、單車上的咖啡杯架設計等等。設計需要創新的想法，不同角度的觀察與分析，也許史丹佛提供的是一個「多元環境」，和一個培養「轉換思維」與「敏感度」能力的課程，而不只是單純的設計技術教學！

創新的本質

在報紙redesign的任務中，大家發揮各式各樣的創意，做出的成品卻偏離了報紙本身的「功能」。科技的發展又何嘗不是如此，那些運用大量智慧的高深「技術」是否真的符合人性？科技的發展本應是為了改善生活，但這個目的有沒有被改變呢？打電話到某公司，回應的是語音系統，在輸入一堆資料後，還要轉接來轉接去，這樣的功能真的是我們想要的嗎?

[創新採納與擴散-10.12]
Lesson learned
陳慧君 科管碩一