Lesson 1：討論需要主席
本週小組創新任務有優秀的APO加入我們討論的行列，使討論可以快速又有效率的進行，讓我深切體悟到之前學Brainstorming方法的時候，第一個步驟就是要選出主席，藉由主席這個角色來使整個討論不偏題，又能讓大家充分發揮能力的討論，讓小組能在短時間內完成創新任務。
Lesson 2：高壓不一定服眾，同儕壓力（多數暴力？從眾心理？）才是最有效（可怕？）的！
從課堂上以罰錢來強迫學生講英文的案例討論中，發現當一個創新以高壓的方式去強迫別人接受時，反而會招致反抗。其實不只是高壓政策，凡是以高壓方式要強迫他人去接受一件事情的時候，就容易受到反彈。這彰顯了老師提過關於「柔韌設計」的重要性。或者以另一個角度來說，設法讓團體中的多數接受這個創新，而相對的少數可能會因為同儕的壓力，或者是從眾的心理，亦或是屈從於多數暴力而跟著接受這項創新，這種方式推廣的政策或是創新，如果政策是善的那倒還可以接受，但若是惡法，或者是圖利特定人士的政策或法令，則是相當可怕的。
Lesson 3：創意不是一切
創新從創意的發想開始，但要能夠得到機構的認同。就如同我們在聯合報的創新挑戰時，必須要考慮到這樣的一個創新，聯合報的人會不會採納。如果機構完全無法認同，這個創新根本不會發生，也就無從考慮起之後的擴散過程了。我們在構思時，常常只有注意到原創跟創意，卻忘了考慮機構的立場。這樣的構想可能在提案階段就被否決了，甚至沒有提案的階段，直接胎死腹中。這樣的創新是無法成功的！
因此我們除了站在使用者的角度去觀察使用者脈絡之外，尚需考量此一創新在機構中的接受程度，才能讓創意順利的擴散。
2010.10.12 3LL
科管所，林青青
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