本周上課老師舉了「Get a Mac」 的系列廣告作為例子，我想應該沒有人不知道這一系列的短片吧？由此可見，它的擴散有多麼成功。最後我們在課程中的討論，將這系列短片的目標觀眾，定位在剛從PC轉用Mac的使用者。為什麼呢？因為他們可以用這些短片，向周遭還在使用PC的友人，證明Mac有多好用，當然也間接表達自己做了明智的決定。
下課後我思考了一下，真的是這樣嗎？或者說，真的只是這樣嗎？本著實事求是精神，我在Youtube上把這些短片再看一次，有了一些新的想法。我認為這系列短片，除了針對剛轉換到Mac的使用者以外，對不同的使用者應該也有不同的效果。
我先將使用者分成四類，再一一探究這系列短片，對不同使用者所發揮的不同效果。若以PC和Mac為兩極，畫出一道光譜，則可將使用者分類為PC使用者、跳到PC的Mac使用者（別懷疑，真的也有這種人）、跳到Mac的PC使用者以及Mac使用者。
PC使用者─震撼彈
這系列短片緊抓著PC的缺點（中毒、當機）猛打，並藉此凸顯出Mac（不會中毒、系統穩定）的優點，最後再消除PC使用者的擔憂（可同時運作兩種作業系統、Office在Mac上也能使用）。可說是在PC使用者的心中投下一顆震撼彈，並激發他們的好奇心：「Mac真的有這麼好嗎？」
跳到PC的Mac使用者─照明彈
對於那些跳回PC懷抱，重新面對病毒和當機之苦的Mac使用者，這系列短片宛如在黑夜中投射一顆照明彈，讓他們想起Mac的好處，提醒他們回頭是岸的真諦。
跳到Mac的PC使用者─子彈
人們有一種習性，看到好看的電影或者吃到好吃的東西時，會急著向朋友分享，此時他們也成了最佳的創新擴散者。這一系列短片，便成了剛跳槽的PC使用者的子彈，短小精悍，只要一發就可以讓觀眾留下深刻印象。而他們只需要把Youtube的網址轉貼出去，朋友們自然一目了然。
Mac使用者─防彈背心
Apple的行銷策略近乎宗教宣導，先前「Think Different」的廣告，便將Apple的使用者定位成一群特立獨行的人（包括Steve Jobs自己）。所以這系列短片也傳達了Mac使用者的優越感（對照呆頭呆腦的PC），等於給了他們一件防彈背心，加強對Apple的品牌忠誠度。
這種英雄（Mac）打敗壞人（PC）的劇碼百看不厭，一則短片表達一個重點，也相當簡單明瞭。除了短片本身的設計優良以外，我認為還有一個外在因素，也間接促進了短片的擴散。那就是，幾乎所有的電腦使用者，都有用過PC的經驗（畢竟PC還是市場主流），因此每個使用者對於使用PC的不便之處，或多或少都有切身之痛。這段短片創造了經驗的連結，自然可以引發許多人的共鳴，使它在Youtube上被大量點閱，並且被翻成各國語言。
這也讓我想起之前看過Apple的個案，其中有一段話讓我印象深刻。「Microsoft的使用者在『忍受』他們的電腦，但Apple的使用者卻是『熱愛』他們的電腦。」身為一個同時使用兩種系統的人，這段話無寧是我心中的最佳寫照。Microsoft對這些短片當然很感冒，所以他們也不甘示弱，找來一堆專業人士拍了「I am a PC」的短片，至於成果如何，就請各位自己看看吧！
I am a PC
http://www.youtube.com/watch?v=9V7NoRjI0H0
另外，「Get a Mac」的系列廣告也拍攝了日本版，我在Youtube上搜尋了一下，發現日本好像是唯一重新找當地演員拍攝的版本，不知道這其中意味著甚麼？我推測了一下，可能是因為日本市場的規模很大，而日本人英文不好又排斥國外產品，因此才特地拍攝日本版，以增加日本人的接受程度。由此可見，Apple其實也蠻因「利」制宜的。
Get a Mac日本版
http://www.youtube.com/watch?v=8LbfkbCeFek&NR=1
何冠廷，政大科管所碩二生，Mac使用者。
2010年11月22日 星期一
2010年11月21日 星期日
擴散過程的「質」（楊純芳）
下錯指令小心害到人
從印尼推行的避孕措施可以發現，印尼當局在推行此創新時，雖然施行效果絕佳，但擴散品質令人堪憂。多數當地婦女在政府強迫下接受避孕手術，成為創新擴散的受害者。這個例子讓我想到，如果要擴散一個創新制度、策略時，一定要考慮其可能會造成的後果，以及在執行過程中可能會發生的狀況。執行單位是否可以用最佳品質進行創新的擴散，是否可以站在接受者角度思考，這將是我們必須注意的課題！有朝一日當我們身為創新的擴散、執行者時，創新擴散的結果必然重要，但擴散過程的「質」更是一個擴散成功的必要元素。
MAC廣告針對誰
MAC與PC對話的廣告，誰是MAC想要吸引的對象?兩者的對話中，如果沒有使用過MAC的軟體，會很難去了解影片人物所言的意義。沒有進一步想，還真沒想過，原來MAC想吸引MAC的潛在使用者—也就是創新採納的早期接受者，MAC使用很聰明的創新擴散手段，在早期接受者採納後，更進一步擔任擴散者的角色，替MAC進行宣傳。
仔細想起來，很多產品都會用這樣的方式去進行創新的擴散，像最近SONY推出的傻瓜數位新品－DSC-TX9/R，這個產品可以將主體以外的背景霧化（背景散焦模式），模擬單眼相機淺景深的效果。對於了解單眼相機的但買不起單眼相機的人來說，這個新功能簡直棒極了！因此這群人就成為SONY這款相機的潛在購買者。
讓關鍵人物成為你的樁腳
創新的擴散往往沒有這麼順利，因此成功的安排樁腳將會使創新擴散順理成章得到成功的結果。就如同這次的五都大選，將會是下一次總統大選的關鍵樁腳布局。只要兩大政黨其中一黨成功佈好樁腳，在總統大選期間就可透過樁腳擴散期候選人之政見、理念，並與候選人站在同一陣線，讓樁腳為候選人講話，而不是讓候選人自己拼命去說服別人。只要樁腳安排成功，總統大選勢必得利，就看五都大選的結果，是不是可以驗證政治樁腳的威力。
從印尼推行的避孕措施可以發現，印尼當局在推行此創新時，雖然施行效果絕佳，但擴散品質令人堪憂。多數當地婦女在政府強迫下接受避孕手術，成為創新擴散的受害者。這個例子讓我想到，如果要擴散一個創新制度、策略時，一定要考慮其可能會造成的後果，以及在執行過程中可能會發生的狀況。執行單位是否可以用最佳品質進行創新的擴散，是否可以站在接受者角度思考，這將是我們必須注意的課題！有朝一日當我們身為創新的擴散、執行者時，創新擴散的結果必然重要，但擴散過程的「質」更是一個擴散成功的必要元素。
MAC廣告針對誰
MAC與PC對話的廣告，誰是MAC想要吸引的對象?兩者的對話中，如果沒有使用過MAC的軟體，會很難去了解影片人物所言的意義。沒有進一步想，還真沒想過，原來MAC想吸引MAC的潛在使用者—也就是創新採納的早期接受者，MAC使用很聰明的創新擴散手段，在早期接受者採納後，更進一步擔任擴散者的角色，替MAC進行宣傳。
仔細想起來，很多產品都會用這樣的方式去進行創新的擴散，像最近SONY推出的傻瓜數位新品－DSC-TX9/R，這個產品可以將主體以外的背景霧化（背景散焦模式），模擬單眼相機淺景深的效果。對於了解單眼相機的但買不起單眼相機的人來說，這個新功能簡直棒極了！因此這群人就成為SONY這款相機的潛在購買者。
讓關鍵人物成為你的樁腳
創新的擴散往往沒有這麼順利，因此成功的安排樁腳將會使創新擴散順理成章得到成功的結果。就如同這次的五都大選，將會是下一次總統大選的關鍵樁腳布局。只要兩大政黨其中一黨成功佈好樁腳，在總統大選期間就可透過樁腳擴散期候選人之政見、理念，並與候選人站在同一陣線，讓樁腳為候選人講話，而不是讓候選人自己拼命去說服別人。只要樁腳安排成功，總統大選勢必得利，就看五都大選的結果，是不是可以驗證政治樁腳的威力。
兩竿相比，一見高下（李佩樺）
創新的擴散與採納11/9課後心得
99359005 李佩樺
1. 科學上創新的發現有時候因為理論太前衛，也很容易導致世人的反感與厭惡。例如上課時有提到的伽利略，就是因為其所提出的理論推翻了過去眾人所熟悉並尊崇為真理的天動說，因此而遭到迫害。我認為這樣的例子其實很清楚表達出，在我們社會上宗教對於生活的影響性之大，例如現在的生物科技發達，也常常會做出與衝較抗衡的事情發生必且受到嚴厲譴責。
例如在許多宗教保守的地方，仍然禁止生物科技進行動物實驗，像是利用老鼠做人類的耳朵在移植到人身上，或是利用豬心移植等等，這些先進的科學技術都不被接受。我們利用生物科技做出了以前我們認為是上帝才能做的事，無關道德只關科技，這究竟是我們扮演了上帝的角色，還是我們違背了上帝的意志？
2. Mac vs. PC 的廣告讓我很很震撼，原來在看似單純有趣的往告內容之外，延伸出來的是Mac對於其主力推廣者的了解！ Mac的主要推廣者是在於過去那些使用PC上有不愉快經驗而轉來使用Mac的消費者。這些人往往因為「比上不足，比下有餘」的心態，重視Mac穩定的系統，而忽略了系統不相容的痛苦，轉移了Mac新使用者的注意力，讓他聚焦在Mac的優點而不是缺點上，往往能讓消費者對於其功能有更加驚喜的感覺。因此，這也更容易就開始慫恿其他身邊的朋友購買了！蘋果電腦的廣告行銷真的讓人非常驚艷，這種「兩竿相比，一見高下」的比較方式，讓人只看到了結果，卻往往忽略了也許這兩隻竿只是站在不同利基點在比較。
3. 埃及嬰兒脫水口服劑成功地利用了娛樂業結合廣告的方式，推廣了其產品，成為置入性行銷的佳例。而我身為一個忠實的八點檔鄉土劇戲迷來說，我也注意到了這樣子的風潮真的是非常厲害，而現在除了飲料、服飾可以置入性行銷之外，連地點也可以置入性行銷一下。
例如韓劇就是利用其美麗的風景作為吸引世界各地劇迷到韓國觀光的手法。我們的政府現在也很厲害，因為我發現它們常常都會把政策宣導置入到戲劇當中。例如前一陣子可以開始施打流感疫苗了，戲中的劇情就會帶著所有角色、全家大小一起到醫院打疫苗，一邊打還不忘一邊微笑宣傳打流感疫苗的好處跟施打地點與年齡 。
除此之外，選舉快要到的時候，還會透過同樣的方式不斷提醒民眾要記得去投票，真的是非常有趣！看來政令的宣導，除了老是透過廣告、海報等等八股的方式宣傳，八點檔鄉土劇的管道也是非常好！不過這邊也要注意到，像這邊的政策宣導就會以八點檔鄉土劇的收視群作為主要的考量，主推的政策都是比較與中老年人或是婦女相關的，很少有跟年輕族群相關的政策。例如我還看過反詐騙、老人年金、反家暴的政策，卻從來沒看過反毒、反飆車的廣告。我認為這就是適性的表現。畢竟，反毒飆車這種廣告與其透過八點檔來宣導，不如透過社群網站宣導的力量會更來得大吧！
99359005 李佩樺
1. 科學上創新的發現有時候因為理論太前衛，也很容易導致世人的反感與厭惡。例如上課時有提到的伽利略，就是因為其所提出的理論推翻了過去眾人所熟悉並尊崇為真理的天動說，因此而遭到迫害。我認為這樣的例子其實很清楚表達出，在我們社會上宗教對於生活的影響性之大，例如現在的生物科技發達，也常常會做出與衝較抗衡的事情發生必且受到嚴厲譴責。
例如在許多宗教保守的地方，仍然禁止生物科技進行動物實驗，像是利用老鼠做人類的耳朵在移植到人身上，或是利用豬心移植等等，這些先進的科學技術都不被接受。我們利用生物科技做出了以前我們認為是上帝才能做的事，無關道德只關科技，這究竟是我們扮演了上帝的角色，還是我們違背了上帝的意志？
2. Mac vs. PC 的廣告讓我很很震撼，原來在看似單純有趣的往告內容之外，延伸出來的是Mac對於其主力推廣者的了解！ Mac的主要推廣者是在於過去那些使用PC上有不愉快經驗而轉來使用Mac的消費者。這些人往往因為「比上不足，比下有餘」的心態，重視Mac穩定的系統，而忽略了系統不相容的痛苦，轉移了Mac新使用者的注意力，讓他聚焦在Mac的優點而不是缺點上，往往能讓消費者對於其功能有更加驚喜的感覺。因此，這也更容易就開始慫恿其他身邊的朋友購買了！蘋果電腦的廣告行銷真的讓人非常驚艷，這種「兩竿相比，一見高下」的比較方式，讓人只看到了結果，卻往往忽略了也許這兩隻竿只是站在不同利基點在比較。
3. 埃及嬰兒脫水口服劑成功地利用了娛樂業結合廣告的方式，推廣了其產品，成為置入性行銷的佳例。而我身為一個忠實的八點檔鄉土劇戲迷來說，我也注意到了這樣子的風潮真的是非常厲害，而現在除了飲料、服飾可以置入性行銷之外，連地點也可以置入性行銷一下。
例如韓劇就是利用其美麗的風景作為吸引世界各地劇迷到韓國觀光的手法。我們的政府現在也很厲害，因為我發現它們常常都會把政策宣導置入到戲劇當中。例如前一陣子可以開始施打流感疫苗了，戲中的劇情就會帶著所有角色、全家大小一起到醫院打疫苗，一邊打還不忘一邊微笑宣傳打流感疫苗的好處跟施打地點與年齡 。
除此之外，選舉快要到的時候，還會透過同樣的方式不斷提醒民眾要記得去投票，真的是非常有趣！看來政令的宣導，除了老是透過廣告、海報等等八股的方式宣傳，八點檔鄉土劇的管道也是非常好！不過這邊也要注意到，像這邊的政策宣導就會以八點檔鄉土劇的收視群作為主要的考量，主推的政策都是比較與中老年人或是婦女相關的，很少有跟年輕族群相關的政策。例如我還看過反詐騙、老人年金、反家暴的政策，卻從來沒看過反毒、反飆車的廣告。我認為這就是適性的表現。畢竟，反毒飆車這種廣告與其透過八點檔來宣導，不如透過社群網站宣導的力量會更來得大吧！
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